【学习时刻】零售业创新提升案例｜这条“港风

　　复古港风交织现代潮流，动静相宜、光影交错，潮玩、美食、文创、娱乐齐聚，目之所及皆是鲜活烟火，处处都是打卡出片的好角度——这里是广西贵港吾悦广场香江印巷步行街。

　　步行街立足贵港城市核心商圈，通过场景化改造、品质化供给，深度挖掘粤港文化与本地元素，打造集时尚购物、沉浸式夜游、亲子娱乐、潮流社交、文化展演于一体的全龄友好型“一站式”城市休闲目的地。

　　在抢抓政策红利稳信心方面，步行街积极申请纳入政府夜间经济、特色步行街重点试点培育项目，享受税收优惠政策，获得专项扶持资金，针对重点商品开展形式多样的促销活动。同时，通过“商家优惠、商超返券、政府补贴”多重优惠叠加激发消费潜力。

　　在活动赋能擦亮品牌消费方面，步行街整合资源延伸消费链条，主动链接“港人港夜演唱会”“抖音足球嘉年华”“全国运动会男篮资格赛”等落地在贵港的大型活动，联动项目内住宿、餐饮、零售等开展多业态商文旅体联合促销活动，引流赋能。

　　与此同时，统筹投资方采取分阶段投资策略，优先改造投资回报周期短的区域，快速回笼现金流支持后续改造。对于投资较大的项目，采取合作入驻模式，吸引品牌商户自带资金参与场景建设，降低直接投资压力。

　　在主题定位与场景重构方面，将步行街从传统购物中心转型为“贵港最具时尚潮流的都市夜间文化IP”。结合复古、港式元素，设置跑马灯、霓虹灯、大招牌等特色景观，打造 “不夜星空不夜街区”的夜间文化品牌，营造沉浸式夜游体验。

　　在特色街区与体验升级方面，打造粤港都市风情人文街区——香江印巷步行街，街区内设创业创意市集、惠民乒乓球基地、都市休闲驿站等区域，规划了主题儿童乐园、欢乐游戏城、量贩式KTV、特色餐饮四大主力业态，打造一站式全家庭体验式消费场所。

　　在业态优化方面，大幅调整商户结构，将原珠宝城、汽车城区域更改成以女装、杂品、餐饮为主的复合型业态，重点引进市场标杆品牌及知名品牌。依托周边靠近学校的优越地理位置，引入网红、二次元、卡通等时尚潮流元素商铺，增强吸引力。

　　在特色培育方面，政府多部门沟通协作，将步行街纳入“夜色经济特色街区”合理规划布局范围，申请纳入“自治区级步行街”试点培育，提升街区形象，搭建政企艺多方协作平台，开展文化惠民演出，丰富街区文化内涵。

　　在优化营商环境方面，运营方从平等合作转变为主动服务，积极与政府部门对接，升级消费平台载体，了解促消费、免税、以旧换新、增收等奖励政策，服务好商户落地经营，引进多个品牌首店，引导培育步行街内企业上限入库，助力本地经济发展。

　　步行街线上线下融合运营，支持商铺入驻大型生活服务平台，发展“线上下单+线下配送”“即买即送”“平台配送”等多种配送模式，拓宽营销渠道。同时，步行街搭建智慧商业系统，实现Wi-Fi全覆盖、智能停车、线上预订、移动支付等功能，并通过大数据分析客流量和消费偏好，精准调整业态布局和营销策略，还建立了线上商城和社交媒体营销矩阵，拓展线上销售渠道。

　　步行街结合复古、港式元素设置了跑马灯、霓虹灯、大招牌等特色景观装置，形成了“高低错落、动静结合、霓虹变幻、赏心悦目的夜景照明效果”。同时，步行街从原来单一的传统零售业态转变为多元化文娱体验业态，文娱类商家占比达43%；创新发展夜游、夜食、夜演、夜宴、夜购、夜娱、夜宿七大夜间消费业态，满足居民及游客多元休闲消费需求。步行街还搭建智慧商业系统，支撑精细化运营，线上渠道与线下体验深度融合，运营效率与顾客满意度同步提升。

　　在客流量方面，步行街年接待消费者增长50%。日均客流量从约1.2万人次增长到约2.5万人次，节假日峰值超10万人次。在销售额方面，步行街年销售额从不足1亿元增长到3亿元左右，增长超200%。商户盈利率从改造前的不足40%提升到85%以上，租金收入大幅提高，并带动周边商业整体升级。在带动就业方面，步行街提供就业岗位2000多个，涵盖商业服务、文化创意、餐饮服务、管理运营等多个领域，促进本地服务业人才培育与就业稳定。

　　项目深度融合粤港潮流与广西本土文化，打造可感知、可体验的都市夜间文化IP，让市民“足不出市”即可感受港风魅力，同时融入药膳、夜市等本地元素，获评“自治区级特色步行街”“绿色商场创建单位”。

　　该项目已成为贵港市夜间经济的标杆和示范区，形成了“夜市经济＋文化旅游”的发展模式，涵盖小吃街、奶茶街、娱乐区、休闲运动、音乐等多元场景，成为符合老年、青年、儿童全年龄段休闲娱乐品质消费场所。

　　项目不仅取得了经济效益，还产生了广泛的社会效益。一方面，项目满足了市民高质量精神文化需求，提升了城市文化品位；另一方面，项目作为“自治区级步行街”，提升了贵港城市的商业形象和投资吸引力。